Política de Privacidad


Tratamiento de datos de carácter personal
En Ekoideas estamos muy preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. La recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos no autorizados.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
La definición de responsable de tratamiento viene descrita en el Reglamento General de Protección de datos, y es la siguiente: Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.

Ekoideas Casa Natural SLU es el responsable del tratamiento de la información personal que realizan de sus clientes. Si tiene cualquier tipo de consulta, o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo usamos la información personal, puede enviar un correo a Ekoideas a la dirección de correo info@ekoideas.com

Razón social: Ekoideas Casa Natural SLU
Domicilio social: Pol. Ind. Camí dels Frares, calle U nave 12, 25190, Lleida
CIF: B25840182
Mail: info@ekoideas.com
Teléfono: 973 674 596
Datos registrales. Tomo 1537, Folio 163, Hoja núm. L 31151 (29/06/18)

¿Como obtenemos tus datos de carácter personal?
Obtenemos tus datos de carácter personal mediante la relación contigo, por teléfono o a través de los formularios necesarios para completar un pedido, cuando nos solicitas el envío de informaciones comerciales a través de nuestro Newsletter, cuando te pones en contacto con nosotros en redes sociales y a través de las cookies necesarias para mejorar la experiencia de navegación y compra en el web de ekoideas. 

¿Para que utilizamos los datos recabados?
La razón principal por la que recabamos tu información personal es para poder ofrecer el mejor servio a nuestros clientes y para gestionar de la mejor forma sus compras, pedidos o solicitudes en ekoideas.com.

También utilizamos los datos recabados para las siguientes funciones:

- crear y gestionar la cuenta personal de nuestros clientes
- contestar a las solicitudes de información que nos soliciten
- realizar estudios y perfiles sobre el comportamiento de nuestros clientes al usar la tienda online
- mantener a los usuarios que lo deseen informados sobre ofertas y novedades en nuestros productos
- cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo la Ley 10/2010 de Prevención de blanqueo de capitales.

Base Jurídica 
La base jurídica que legitima este tratamiento será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. Ekoideas recoge los datos personales que nos proporciona el usuario con la finalidad de formalizar la compraventa de nuestros productos, atender sus consultas sobre información de nuestras productos o enviar información comercial.

En el caso de la compraventa de productos Ekoideas tratará estos datos para la facturación y el envío del producto solicitado. En el caso de la solicitud de información sobre nuestros productos los datos se tratarán para contestar a las solicitad del cliente. En el caso de solicitud del envío de información comercial a través del newsletter los datos se tratarán para el correcto envío de la misma.

¿Qué datos personales tratamos?
Los datos que trataremos para mantener la relación contigo son los siguientes:
Nombre
Apellidos
NIF
E mail
Dirección Postal
Teléfono
Cookies

Destinatarios de los datos solicitados
Se cederán tus datos únicamente a las empresas de transporte para que puedan finalizar el proceso de entrega. No se efectuará ninguna transferencia internacional de datos.

Derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad
El usuario que proporcione sus datos a Ekoideas tendrá derecho a acceder a sus datos personales, así como a la rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento o portabilidad de los mismos así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. El usuario también tiene derecho a la limitación del mantenimiento de los datos si así lo solicita, en este caso únicamente mantendremos los datos durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Ekoideas dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ejercitar estos derechos es preciso solicitarlo por correo electrónico a info@ekoideas.com o por correo ordinario a Ekoideas Pol. Ind. Camí dels Frares Calle U nave 12, 25190 Lleida, incluyendo en el correo su DNI u otro documento que acredite su identidad como titular de los datos. 

El usuario que haya facilitado el consentimiento para el tratamiento de datos, siempre tendrá la posibilidad de retirarlo en cualquier momento.

Derecho presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
En caso que lo considere conveniente el usuario tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de control.

Obtención de datos mediante Cookies
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Si necesitas cualquier ayuda en este sentido, por favor, no dudes en contactarnos. Nuestro deseo es servirte como te mereces, y hacer que tu visita a  Ekoideas sea lo más agradable posible.